利用規約

KSENDY で注文を行うことにより、お支払い、発送、返品、および当店の一般的なご利用に関する以下の利用規約に同意したことになります。

1. 注文と支払い
- すべての注文は購入時に全額お支払いいただく必要があります。
- 当店に記載されている支払い方法（PayPal、クレジットカードなど）のみ受け付けております。
- ご注文のキャンセルは発送前のみ可能です。発送後はキャンセルできません。
1. 配送と配達
- すべての製品が 100% 本物であり、保護梱包で安全に発送されることを保証します。
- KSENDY は、通関手続き、現地の宅配業者、または自然災害やストライキなどの制御できない状況によって引き起こされた遅延については責任を負いません。
- 購入者は正確な配送情報を提供する責任があります。住所の誤り、または配達時に購入者が不在であったために注文が返送された場合、再送料は購入者の負担となります。
1. 返品と返金
- 返品は、当社の返品ポリシーに従い、配達後 14 日以内であれば受け付けられます。
- 製品に欠陥があることが証明されない限り、返品にかかる送料は購入者の負担となります。
- アルバムのアウトボックスは、内容物（CD、フォトブック、フォトカードなど）を保護するためのものです。アウトボックスの軽微な傷、へこみ、破損は、返品・交換の正当な理由とはなりません。
- 注意：製品の欠陥、損傷、または部品の不足を正確に確認するため、商品到着後すぐに開封動画を撮影してください。この動画は、製品に関する問題に関するクレームを処理する際に必要となります。開封動画がない場合は、クレームを処理できません。
1. 製品の真正性
- KSENDY が販売するすべての商品は、公式の販売代理店およびメーカーから直接仕入れています。
・いかなる場合も偽造品の販売、取り扱いは一切行っておりません。
1. 責任の制限
- KSENDY は、誤用、取り扱いミス、または当社の管理外の配送要因によって生じた損害や問題については責任を負いません。
- 当社の責任は購入された製品の価値に限定されます。
1. 合意

当店をご利用いただき、ご注文いただくことで、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。KSENDYは必要に応じて本利用規約を更新する権利を留保します。